Murat Kaya

Şehirlerarası Kurye’nin kurum kültürünü; müşteri odaklı hizmet, kalite, dakiklik / disiplin, sorumluluk ve etkin ekip çalışması oluşturmaktadır.

“Şehirlerarası Kurye”

Müşterileri için alternatif çözüm ve öneriler geliştirmeye, yeni bilgiler üretmeye odaklı çalışır. Hizmet kalitesini arttıracak, hizmetin yerinde ve eksiksiz olmasını sağlayacak mekanizmaları geliştirip yöneterek müşterilerine artı değer yaratır.

Şehirlerarası Kurye’nin kurumsal politikasının temeli: müşterilerileriyle yakın ilişkiler kurarak onları iyi anlamaya, değişen gereksinimlerini önceden görerek bu gereksinimlerini en hızlı biçimde karşılamaya dayalıdır.

Mevcut işlerimizi elde tutmanın ve yeni iş olanakları yaratmanın yolu müşteri memnuniyetini maksimize etmekten geçer. Bu memnuniyeti artırmak için bizim önceliklerimizi müşterilerimizin öncelikleri belirlemektedir. Müşteri bilgileriyle birlikte gizliliği taahhüt edilen tüm bilgileri istisnasız korur, uzun dönemli ve kalıcı ilişkiler kurmayı hedef ediniriz. Yapılması gereken işleri verilen sözlere uygun olarak, zamanında ve en doğru şekilde tamamlamak Şehirlerarası Kurye’nin en önemli sorumluluklarından biri kabul edilir.